Regulamin

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ przez sklep internetowy adrianawojtuszek.pl

§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://adrianawojtuszek.pl/, zwanego dalej „Sklepem”.
  2. Usługodawcą i przedsiębiorcą świadczącym usługi drogą elektroniczną jest:
    Adriana Wojtuszek
    ul. Czechowicka 25, 43-514 Kaniów
    NIP: 6521626165 | REGON: 543692434
    (zwana dalej „Usługodawcą” lub „Sprzedawcą”).
  3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest poprzez: e-mail wskazany na stronie Kontakt, formularz kontaktowy lub telefonicznie, o ile dane teleadresowe są udostępnione na stronie.
  4. Regulamin został sporządzony w języku polskim i jest udostępniony w formie umożliwiającej zapoznanie się z jego treścią przed zawarciem Umowy oraz trwałe utrwalenie jego treści.
  5. Regulamin jest integralną częścią Umowy świadczenia usług drogą elektroniczną zawieranej pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.

§2 DEFINICJE

Na potrzeby Regulaminu stosuje się poniższe pojęcia:

  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Sklepu.
  2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną zawierający umowę w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową
  3. Usługi – świadczenie przez Sprzedawcę usług doradczych, konsultacyjnych i innych wskazanych w ofercie na Stronie Sklepu, realizowanych drogą elektroniczną i/lub z wykorzystaniem narzędzi online.
  4. Umowa – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
  5. Sklep Internetowy – zbiór stron internetowych dostępnych pod adresem https://adrianawojtuszek.pl/, umożliwiający zawieranie Umów i komunikację między Sprzedawcą a Kupującym.

§3 ZAKRES ŚWIADCZONYCH USŁUG

  1. Usługodawca świadczy usługi w zakresie wskazanym w ofercie na stronie Sklepu, w szczególności:
    a) konsultracji sprzedażowych,
    b) analiz biznesowych,
    c) doradztwa operacyjnego i strategicznego,
    d) wsparcia procesów sprzedażowych online.
  2. Charakter usług, szczegóły wykonania, termin realizacji, cena i sposób płatności określone są w opisie konkretnej usługi udostępnionym na Stronie Sklepu i w potwierdzeniu złożenia zamówienia.

§4 WYMAGANIA TECHNICZNE

  1. Do korzystania z usług dostępnych w Sklepie Klient powinien posiadać:
    a) urządzenie z dostępem do Internetu,
    b) aktualną przeglądarkę internetową,
    c) aktywne konto e-mail służące do komunikacji.
  2. Klient odpowiada za koszty połączeń i transmisji danych związane z korzystaniem z usług Sklepu.

§5 ZAWARCIE UMOWY

  1. Umowa pomiędzy Klientem a Sprzedawcą zostaje zawarta poprzez złożenie przez Klienta zamówienia na usługę za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego na Stronie Sklepu i potwierdzenie przez Sprzedawcę jego przyjęcia drogą e-mail.
  2. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia stanowi ofertę akceptowaną przez Sprzedawcę i pociąga za sobą obowiązek wykonania usługi zgodnie z opisem.
  3. Klient potwierdzając zamówienie oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu i go akceptuje.

§6 CENY I PŁATNOŚCI

  1. Ceny usług podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają wszystkie składniki, o ile nie zaznaczono inaczej.
  2. W przypadku usług płatnych Klient jest zobowiązany uregulować należność w sposób wskazany w opisie usługi (np. przelew, płatność online).
  3. W przypadku płatności zdalnych za pośrednictwem systemów płatności elektronicznych, transakcje są realizowane przez podmioty zewnętrzne obsługujące płatności. Sprzedawca nie przechowuje danych karty płatniczej Klienta.

§7 REALIZACJA USŁUG

  1. Realizacja usługi następuje zgodnie z opisem usługi i warunkami określonymi w potwierdzeniu zamówienia oraz w terminie uzgodnionym indywidualnie.
  2. Czas realizacji rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności (jeśli jest wymagana) na rachunku bankowym Sprzedawcy.
  3. Kontakt w celu ustalenia terminu realizacji usługi odbywa się bezzwłocznie po dokonaniu płatności. Do dwóch dni roboczych otrzymują Państwo informację nt. realizacji. Drogą mailową lub telefoniczną kontaktuje się, aby doprecyzować termin realizacji, dogodny dla obu stron.
  4. Klient zobowiązany jest przekazać niezbędne informacje i materiały potrzebne do wykonania usługi.

§8 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Konsument, zgodnie z przepisami prawa, ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, licząc od dnia zawarcia Umowy, chyba że usługa została w pełni wykonana za zgodą Konsumenta przed upływem terminu.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą e-mail lub listownie.
  3. Skutki odstąpienia: Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

§9 REKLAMACJE I GWARANCJE

  1. Sprzedawca zobowiązuje się wykonywać usługi z należytą starannością.
  2. W przypadku wykonania usługi niezgodnie z opisem lub wadliwie, Klient ma prawo zgłosić reklamację.
  3. Reklamacje należy zgłaszać pisemnie na adres e-mail Sprzedawcy z opisem problemu oraz żądaniem.
  4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.

§10 ODPOWIEDZIALNOŚĆ

  1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe wskutek niewłaściwego wykorzystania materiałów lub zaleceń udzielonych w ramach usług.
  2. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Konsumenta ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia otrzymanego od Klienta za daną usługę.

§11 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
  2. Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce Prywatności dostępnej na Stronie Sklepu i są zgodne z RODO oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
  3. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji usług.

§12 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Spory wynikłe między Klientem a Sprzedawcą będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy, o ile przepisy szczególne nie stanowią inaczej.

Regulamin obowiązuje od momentu jego opublikowania na Stronie Sklepu.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Nowa treść Regulaminu zostanie udostępniona na Stronie Sklepu z informacją o dacie wejścia w życie.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, Ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Ustawę o prawach konsumenta.